طريقة الطلب والشحن 



ماهي طريقة الطلب؟

اختار/ي المنتجات > اضافة المنتجات للسلة > كتابة العلومات مع اختيار طريقة الدفع > انشاء الطلب.


هل يحتاج تسجيل عضوية للطلب؟

لا. ولكن التسجيل يسهل عمليات الشراء المستقبلية بالاضافه يسهل في عملية متابعة الطلب.

مجموعةخدمات مسانده 


للاشخاص الغير قادرين على التسجيل والطلب اون لاين  ارسل أسمك والمدينه

ورقم الجوال مع صورة المنتج والكمية  ارسلها عن طريق الواتس اب

وسوف يقوم موظف الخدمه  بعمل الفاتوره  واعادة ارسالها لكم


يستطيع موظف الخدمة مساعده العميل بتعديل الطلب عند الرغبة... بأضافه منتج او حذفة او تغيرالكمية على الطلب القائم قبل إتمام عمليه الشحن

وكذلك تغير موقع التسليم اذا كان العميل لدية اكثر من موقع تسليم 


ماهي طرق الدفع بالمتجر؟


التحويل البنكي.



وجاري العمل على اضافه طرق دفع

جديده...مدى - فيزا وماستركارد

  


 

 

ما الخطوة التالية في حال اخترت التحويل البنكي كوسيلة للدفع؟

ارسل صوره التحويل على الواتس اب 


    0509611987

 

ماهي شركات الشحن بالمتجر؟


شركه زاجل – لقسم التجزئه


  • داخل جده 30 ريال (شامل الضريبة)
  • لجميع مدن السعودية 45 ريال (شامل الضريبة)
  • شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 190 ريال 

   تنوية: شرائك منتجات من قسم الجمله

         يفقدك المزايا اعلاه


شركات أخرى–لقسم الجمله


تسليم البضاعه ودفع قيمتها في مستودعات الشركه في منطقتك

نساعدك بشحن مشترياتك بأقل عدد من الكراتين

توفر بعض الشركات التي نتعامل معها توصيل للمنازل


تنويه ... قيمه الشحن متغيره حسب حجم الكرتون وبعد وقرب منطقتك


       شرح كيف نساعدك بشحن بضاعتك

بأقل عدد من الكراتين 



نستخدم كرتون متوسط الحجم

نقدر حجم المنتجات التى اشترها العميل


نختار المنتجات ذات الحجم الاصغر

ونجمعا بكرتون واحد... نكرر محاولة ترتيب المنتجات حتى نصل

الى شحنها بأقل عدد من الكراتين 


شرح كيف قيمه الشحن متغيره حسب

حجم الكرتون وبعد وقرب منطقتك 


على سبيل المثال مدن مثل ( الرياض- الدمام - الاحساء) تكلفه الشحن المتوقعه 17.25 ريال للكرتون الواحد

متوسط الحجم شرط استلام الشحنه من مستودعات شركه الشحن

اذا اختلف حجم الكرتون لنفس هذه المدن قد يكون هناك زياده بقيمه 

تكلفة الشحن ...


وهذا ينطبق على كل المدن والقري حسب قرب منطقتك وبعدها ...


 


ماهي مدة الشحن والتوصيل؟


لجميع المدن - 5 ايام (عمل)


هل يمكن الغاء طلبي؟

نعم في حالة لم يتم شحنه وإذا تم شحنه سوف يتحمل التكاليف المترتبة عليه

وكذلك فى حاله مرور 3 ايام على الطلب ولم يتم التحويل  


هل يمكن التوصيل لكل مدن وقرى السعودية؟

نعم.


اذا حصل خطأ ووصلني منتج غير المنتج الذي طلبت او مكسور ماهي الاجراءات التي اقوم بها؟


تواصل معنا عن طريق رقم الواتس اب0509611987 او نموذج اتصل بنا في مدى اقصاها 7 ايام من استلامكم للطلب وإلا لا يحق لكم المطالبة بعدها.


هل يوجد حد ادنى للطلب

نعم اذا كانت قيمه البضاعه اقل من قيمه الشحن سوف يتم رفض الطلب


لدي مشكلة كيفية التواصل معكم؟

عن طريق رقم الواتس اب 


 0509611987

أو نموذج اتصل بنا.



       الشحن والتوصيل


      طرق التوصيل:

     

  • لقسم التجزئة نعتمد بالشحن والتوصيل على شركه زاجل في توصيل المنتجات لكل مدن وقرى السعودية ... 
  • لقسم التجزئة داخل مدينه جده يتولى الموقع التوصيل
  • لقسم الجملة نعتمد على شركات اخري محليه لها مواقع تسليم حسب تواجدها بمنطقه العميل
  • الشركات مثل سمسا وارامكس والبريد السعودي جاري العمل على اضافه خيارات أوسع

       

         مدة التوصيل


  • لجميع مدن وقرى السعودية 5 ايام.


          التكاليف:

          قسم التجزئة

  • داخل جده 30 ريال (شامل الضريبة)
  • لجميع مدن السعودية 45 ريال (شامل الضريبة)
  • شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 190 ريال!

هذه الشروط تطبق على المنتجات التي

تم شراءها من قسم التجزئة 

  

قسم الجملة

تسليم البضاعه ودفع قيمتها في مستودعات الشركه في منطقتك

نساعدك بشحن مشترياتك بأقل عدد من الكراتين

توفر بعض الشركات التي نتعامل معها توصيل للمنازل


تنويه


اضافة مشتريات من قسم الجمله يحرمك مزايا شحن قسم التجزئة.

 قيمه الشحن متغيره حسب حجم الكرتون وبعد وقرب منطقتك




          شرح كيف نساعدك بشحن بضاعتك

بأقل عدد من الكراتين



نستخدم كرتون متوسط الحجم

نقدر حجم المنتجات التى اشترها العميل


نختار المنتجات ذات الحجم الاصغر

ونجمعا بكرتون واحد... نكرر محاولة ترتيب المنتجات حتى نصل

الى شحنها بأقل عدد من الكراتين 


شرح كيف قيمه الشحن متغيره
حسب 

حجم الكرتون وبعد وقرب منطقتك 


على سبيل المثال مدن مثل ( الرياض- الدمام - الاحساء) تكلفه الشحن المتوقعه 17.25 ريال للكرتون الواحد

متوسط الحجم شرط استلام الشحنه من مستودعات شركه الشحن

اذا اختلف حجم الكرتون لنفس هذه المدن قد يكون هناك زياده بقيمه 

تكلفة الشحن ...


وهذا ينطبق على كل المدن والقري حسب قرب منطقتك وبعدها ...